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Nuestra Garantía.
Garantizamos la calidad de nuestros servicios a través de nuestro estricto sistema de control de calidad. Una vez realizada su traducción, ésta es editada por un segundo traductor con experiencia específica en la traducción del documento traducido. Por último, realizamos una edición final de formato. Así podemos asegurar la fidelidad y estructura del documento traducido.
TR+S se especializa en la traducción de documentos oficiales y públicos. Entendemos los requerimientos nacionales e internacionales de traducción oficial de documentos. Seguimos los parámetros y guías establecidos para tal fin. Por eso, garantizamos que los documentos traducidos serán aceptados por entidades dentro y fuera del país. No garantizamos la veracidad ni la aceptación de los documentos originales.
Nuestra traducción es garantizada.
Corregimos errores no intencionados o procedimentales, sin costo adicional.
Sin embargo, algunas entidades gubernamentales (Embajadas), legales, educativas, o públicas tienen sus propios requisitos de traducción. Por favor verifique cualquier requisito adicional para su traducción por parte de la entidad que solicita su documento. Así podemos asegurar la aceptación del servicio de traducción contratado con TR+S. En caso de que la entidad que requiera el documento traducido tenga requisitos especiales no expresados a TR+S, la garantía no aplica.
Cuando reciba su traducción, por favor revísela y contáctenos con cualquier pregunta o solicitud. Ofrecemos 15 días calendario para la revisión de sus comentarios y actualización de documentos. Tenga en cuenta que garantizamos que nuestra traducción es verdadera y completa. Esta garantía cubre la corrección de errores u omisiones no intencionados, los cuales estaremos encantados de corregir sin costo adicional.
- La garantía no cubre temas de estilo o redacción.
- Todas las ventas son finales. No hacemos devolución de dinero.
En la ejecución de nuestros servicios, TR+S procura producir traducciones idiomáticamente precisas de la más alta calidad. Sin embargo, el cliente entiende y acepta que las palabras y frases en diferentes idiomas, en pocas ocasiones tienen una correlación exacta. Por lo tanto, no se asume responsabilidad por falta de importancia o impacto, ya que estos pueden estar relacionados con la expresividad del texto. Así mismo, el cliente acepta que las correcciones se harán con base en errores u omisiones no subjetivos, como se establece en la garantía, anteriormente mencionada.
Bajo ninguna circunstancia TR+S Traducciones y Servicios SAS será responsable por pérdidas, reclamos, causales de acción, gastos, juicios o daños de ninguna naturaleza o índole, incluyendo pero no limitado a daños o pérdida de ganancias directa o indirectamente incidentales, o como consecuencia, por más del valor facturado, a pesar de que TR+S haya sido informado de dichos reclamos. Esta limitación aplicará en caso de disputar situaciones que incluyan: inadecuados procesos, especificaciones poco claras, falta de respuesta a solicitudes, negligencia, programación, fallas en la prestación de servicios por parte de terceros, guerra, revolución, amotinamiento, actos de fuerza mayor o cualquier otra causa.
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